SMBCコンシューマーファイナンス株式会社

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BUSINESS

ビジネス

信じる力で、社会に新しい可能性を。

お客さまから
最高の信頼を得られる
コンシューマー
ファイナンスカンパニー。

お客さまから最高の信頼を得られるコンシューマーファイナンスカンパニー。
当社は、消費者金融のパイオニアとして、お客さまひとりひとりに、まっすぐ向き合い、その思いにまっすぐにこたえる企業を目指し、事業を展開しています。1962年の設立以来、時代の変化に合わせて、お客さまが便利で安全にお使いいただける個人向けローン商品を開発してきました。さらに、お客さまのお悩みに誰よりも寄り添うご相談受付や、多様な資金ニーズにスピーディに対応できる体制を整備し、これからも、お客さまから最高の信頼を得られるグローバルなコンシューマーファイナンスカンパニーを目指します。

膨大なデータの蓄積から
適正な限度額を算出する
「自動与信システム」。

正確な与信を行うためには、お客さまの返済意思と返済能力を知る必要があります。お客さまに適正な限度額が算出できるよう、与信の精度を高め、安定的な融資を行うために開発されたのが、「自動与信システム」です。過去のお取引状況や勤務状況、地域の環境特性などの膨大なデータを収集・処理し、定量的に解析。このテクノロジーが、お客さまへの安定した金融サービスの提供と、よりスピーディな審査を可能にしているのです。
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業界初の、
コンピュータ自動与信システム!
当社が1983年に導入したコンピュータによる自動与信システムは、業界初の試みでした。「適正な与信こそ最大のお客さまサービスである」という考えのもとに開発されたこのシステムは、現在に至るまで当社独自のノウハウとして進化を続けています。
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スピーディ審査で
お客さま満足UP!
自動与信システムの導入で、よりスピーディな審査が可能になりました。お申込から正式なご契約可能額のお知らせまで最短30分。お客さまをお待たせしません。スピーディなご案内により、お客さまの資金ニーズに応え、高い顧客満足をいただけているのです。
与信の仕組み

持ち前の与信力を活かして、
新しいビジネスが生まれている。

金融事業

金融事業では、個人のお客さまに対して無担保・無保証による小口資金の融資を行っています。当社が展開する「PROMISE」では、個人のお客さまのさまざまな資金ニーズにお応えする「フリーキャッシング(リボルビング・ローン)」や、自営者のお客さま向けの「自営者カードローン」、お客さまのお借入れに対する負担軽減を目的とした「おまとめローン」などの商品を提供しています。プロミスのお客さまは2017年3月末現在で130万人となり、営業貸付金残高は7,400億円を超えました*。これからも、より多くのお客さまにより便利にお使いいただけるサービスの提供を目指していきます。

保証事業

当社は、これまで培ってきた与信・債権管理などのノウハウを活かし、保証事業を展開しています。保証事業では、提携金融機関にお客さまが個人向け無担保ローンの申込みをした際、金融機関における申込審査ののち、当社が保証会社として保証審査を行い、その結果を踏まえて金融機関がお客さまに融資を行っています。お客さまのご返済が難しくなった場合には当社が金融機関に対してお客さまに代わり弁済を行う仕組みとなっています。2003年4月にスタートした保証事業は、2005年にグループ会社である三井住友銀行との保証提携を経て、現在、全国各地の金融機関と保証提携を行っています。2017年3月末現在で保証提携先は188先となり、保証残高は1兆2,000億円を超えています。

チャレンジで、
もっと便利な未来へ。

当社が展開する「PROMISE」では、個人のお客さまの資金ニーズに応えるため、新しいサービスを次々と生み出しています。たとえば、スマートフォンの普及を受けて、手元の端末でお申込みができ、提携先のコンビニエンスストアで現金を引き出せる「アプリローン」や、インターネットでお手続きを完結できる「Web完結」。さらに、SMFGのグループ力を生かしたサービス開発や、ゆうちょ銀行ATMとの提携など、お客さまの利便性や満足を最優先に、商品を提供しています。
  • 消費者金融業界で初のゆうちょ銀行ATMとの提携
  • 消費者金融業界で初のゆうちょ銀行ATMとの提携
  • スマートフォンアプリで契約後、コンビニで受け取れる
  • スマートフォンアプリで契約後、コンビニで受け取れる
  • 小口資金の融資で38万人に利用されている「SMBCモビット」
  • 小口資金の融資で38万人に利用されている「SMBCモビット」
  • お借入れは三井住友VISAプリペイドカードにもチャージ(入金)できる
  • お借入れは三井住友VISAプリペイドカードにもチャージ(入金)できる

グローバルに広がる、
私たちのファイナンス。

当社は1989年より、海外での消費者金融事業を展開。国内で培ってきた与信・債権管理、マーケティングなどのノウハウを活かし、海外のお客さまの資金ニーズに応えるサービスを展開しています。現在、台湾、香港、タイ、中国に現地法人を設立し事業を展開しています。海外での営業貸付残高は919億円にのぼります*。インターネットからの申込ニーズの高まりに応えるため、香港でも「Web完結」サービスを導入、タイではテレビCMやインターネット広告による営業プロモーションを展開。中国本土では現地法人を設立し、現地独自のサービスブランドを使用するなど、地域特性を踏まえた事業展開を行っています。2017年には、プロミス香港設立から25周年を迎えました。今後も、アジアを中心にした海外事業は、さらなるサービス向上・拡大を目指しています。

*2017/3月現在
グローバルに広がる、私たちのファイナンス。

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